{"id":6554,"date":"2021-07-01T11:48:21","date_gmt":"2021-07-01T09:48:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itms.com\/?p=6554"},"modified":"2021-09-17T14:23:50","modified_gmt":"2021-09-17T12:23:50","slug":"newsletter-im-neuen-look-bindet-kunden-aktiv-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itms.com\/de\/newsletter-im-neuen-look-bindet-kunden-aktiv-ein\/","title":{"rendered":"Newsletter im neuen Look bindet Kunden aktiv ein"},"content":{"rendered":"

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Als die Leser des viertelj\u00e4hrlich erscheinenden Kundenmagazins von SENI<\/a> zu Beginn dieses Jahres ihre Post \u00f6ffneten, wurden sie mit einem komplett neu gestalteten Newsletter begr\u00fc\u00dft. Das Seni Journal, so der Name des Newsletters, wurde neu strukturiert und erhielt einen frischen Look mit mehr Platz f\u00fcr Grafiken, Bilder und tiefer gehende Geschichten. SENIs Agentur ITMS, bestehend aus einem Team von Textern, Public Relations, Illustratoren und Design-Experten, wei\u00df, wie man relevante Inhalte optimal vermittelt, um die Leser durch die Erz\u00e4hlungen der Marke zu f\u00fchren und wertvolle Stories zu liefern. Neben einer Modernisierung schafft ein neues \u00c4u\u00dferes wieder Aufmerksamkeit f\u00fcr die Marke.<\/p>\n

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Mehr Platz, mehr Inhalt, mehr Wirkung<\/strong><\/h4>\n

Wie ITMS Account Director Carolin Pascal erkl\u00e4rt, geht es beim Redesign um Hierarchie. „Welche ist die wichtigste Story, die wir dem Leser vermitteln wollen, wenn er oder sie den Newsletter in die Hand nimmt? Was sind die anderen komprimierten und pr\u00e4gnanten Dinge, die sie wissen m\u00fcssen und wie k\u00f6nnen wir ein reichhaltiges Markenerlebnis liefern? Das sind nur einige allgemeine Fragen, die wir uns in der Agentur stellen, wenn wir ein Kundenmagazin entwerfen.“ Zu den Kunden der Inkontinenz- und Pflegemittelmarke SENI geh\u00f6ren vor allem Sanit\u00e4tsh\u00e4user, Apotheken und station\u00e4re Einrichtungen, die doch recht unterschiedliche Anforderungen mit sich bringen. Damit eine zielgruppengerechte Ansprache gew\u00e4hrleistet werden kann, gibt es mehrere Versionen des viermal j\u00e4hrlich erscheinenden Journals. Zu den Inhalten geh\u00f6ren neben Informationen zu Produkten und Terminen auch wertvolle Tipps sowie Neuigkeiten rund um das Unternehmen. Im Zuge der Neugestaltung wurde das Journal von vier auf sechs Seiten erweitert, wodurch Platz f\u00fcr neue Themen und freiere Gestaltung entstand.<\/p>\n

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Portraits schaffen Vertrautheit und setzen Akzente<\/strong><\/h4>\n

Um einen pers\u00f6nlichen Bezug herzustellen, haben sich die Kreativen von ITMS etwas Neues ausgedacht: In einer Rubrik werden Mitarbeiter von TZMO Deutschland vorgestellt, das als Vertreiber der Marke SENI mit rund 170 Mitarbeitern zu den gr\u00f6\u00dften Lieferanten f\u00fcr Inkontinenzhilfsmittel in Deutschland z\u00e4hlt. Gleichzeitig bekommen aber auch die Kunden bzw. Partner, wie sie bei SENI gesehen werden, ein Gesicht: In jeder Ausgabe wird eine Apotheke, ein Sanit\u00e4tshaus oder eine Einrichtung vorgestellt. Das geschieht nat\u00fcrlich immer mit Bezug auf die Inkontinenzprodukte, die so authentisch empfohlen werden. Auch die Termine r\u00fccken neu in den Fokus. Neben wichtigen Kampagnendaten finden Interessierte Schulungen und Veranstaltungen. Den Produkten wird im neuen Journal eine ganze Seite gewidmet. Das schafft Gelegenheit, das Sortiment vorzustellen, Angebote zu platzieren und so Verk\u00e4ufe zu f\u00f6rdern.<\/p>\n

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Das Design erm\u00f6glicht eine eigenst\u00e4ndige Navigation auf den Seiten<\/strong><\/h4>\n

Vor allem Optisch hat sich mit dem Redesign einiges ver\u00e4ndert: Die Anordnung der Rubriken in einzelnen K\u00e4sten wirkt modern und aufger\u00e4umt. Oberstes Ziel bei der Neugestaltung: Einfach zu lesen muss es sein. Unter diesem Gesichtspunkt wurde nicht nur die Serifenschrift ausgew\u00e4hlt, sondern auch die L\u00e4nge der Texte. K\u00fcrzere Abschnitte erh\u00f6hen die Chance, dass der Leser sich diese auch vornimmt. Die grafische Absetzung der Themen gibt keine Leserichtung vor, sondern erm\u00f6glicht eine eigenst\u00e4ndige Navigation auf den Seiten. Trotzdem bleibt das Ganze \u00fcbersichtlich. Besonders hochwertige Bilder sowie wenige, zum Corporate Design des Unternehmens passende Farben machen das Journal zu einem wahren Hingucker, ohne \u00fcberladen zu wirken. Besonderer Stolz des Designteams ist das aufwendig verarbeitete Cover, das zum Durchbl\u00e4ttern einl\u00e4dt. Dieses besteht vor haupts\u00e4chlich aus einem gro\u00dfen, ansprechenden Foto, das fast schon an ein Lifestyle-Magazin erinnert.<\/p>\n

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Kundenzeitschrift digital<\/strong><\/h4>\n

Zur ausgekl\u00fcgelten Strategie, die die Bad Nauheimer Agentur f\u00fcr das Journal entwarf, geh\u00f6rt noch mehr als die Gestaltung. Auch das Format k\u00f6nnte sich \u00e4ndern. Die M\u00f6glichkeit einer zuk\u00fcnftigen Ausstellung per Mail anstatt per Post \u00f6ffnet neue T\u00fcren. Die Vorteile liegen hier auf der Hand: Es geht schneller, spart Druck- und Transportkosten und k\u00f6nnte neue Zielgruppen erschlie\u00dfen.<\/p>\n

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Auch Ihr Newsletter k\u00f6nnte ein Upgrade gebrauchen? Oder Sie m\u00f6chten eine Kundenzeitschrift ganz neu etablieren? Sprechen Sie uns<\/a> an, wir stehen Ihnen gerne fachkundig zur Seite.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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