![\"\"](\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/FB_Post_SM_ITMS_Campaign_News_Thumbnail-1024x511.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Skupiamy si\u0119 na tym od d\u0142u\u017cszego czasu i chcieliby\u015bmy przybli\u017cy\u0107 Pa\u0144stwu najwa\u017cniejsze wydarzenia. Na naszej stronie na Facebooku regularnie przekazujemy Pa\u0144stwu cenne wskaz\u00f3wki. B\u0119dziemy r\u00f3wnie\u017c po\u015bwi\u0119ca\u0107 temu tematowi wiele wpis\u00f3w na blogu. W tym numerze SPEKTRUM zajmujemy si\u0119 zagro\u017ceniami zwi\u0105zanymi z fake lajkami.<\/p>\n
<\/p>\n
Media spo\u0142eczno\u015bciowe s\u0105 coraz cz\u0119\u015bciej infiltrowane przez fake konta. Wynika to g\u0142\u00f3wnie z tzw. farm klikni\u0119\u0107, kt\u00f3re oferuj\u0105 fikcyjnych fan\u00f3w do kupienia na strony Facebooka. Szczeg\u00f3lnie w Bangladeszu i Indonezji s\u0105 masy ludzi ch\u0119tnych do \u0142\u0105czenia serwis\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych za bardzo ma\u0142e pieni\u0105dze. Wielu u\u017cytkownik\u00f3w korzysta z tych tanich us\u0142ug. Za kilka z\u0142otych otrzymamy na Instagramie lub Facebooku 1000 fan\u00f3w \u2013 koniec ko\u0144c\u00f3w wszyscy p\u0142acimy za to wysok\u0105 cen\u0119!<\/p>\n
<\/p>\n
Farmy klikni\u0119\u0107 obawiaj\u0105 si\u0119, \u017ce ich nielegalna dzia\u0142alno\u015b\u0107 zostanie wykryta. Dlatego instruuj\u0105 one fa\u0142szywych zwolennik\u00f3w aby na\u015bladowali \u201enormalne” zachowanie u\u017cytkownika.\u00a0 Ci ostatni nie tylko dzia\u0142aj\u0105 poprzez swoj\u0105 list\u0119\u00a0 \u201epolub mnie”, ale tak\u017ce staraj\u0105 si\u0119 \u201ezaprzyja\u017ani\u0107” z jak najwi\u0119ksz\u0105 liczb\u0105 u\u017cytkownik\u00f3w. Klikaj\u0105 na og\u0142oszenia i arbitralnie linkuj\u0105 posty. Jednocze\u015bnie tworz\u0105 one wyrafinowane profile i cz\u0119sto okre\u015blaj\u0105 miasta w Polsce jako miejsce zamieszkania.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/1200x630-px-@2-01N-1-1024x538.jpg\")
<\/p>\n
<\/p>\n
Wiele firm inwestuje w og\u0142oszenia w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Maj\u0105 nadziej\u0119 dotrze\u0107 do u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 rzeczywi\u015bcie zainteresowani ich przekazami marketingowymi. Media spo\u0142eczno\u015bciowe znane s\u0105 jako platformy rejstruj\u0105ce dane, kt\u00f3re wiedz\u0105 wszystko o swoich u\u017cytkownikach. Dlatego te\u017c wielu uwa\u017ca ich za gwarant\u00f3w ukierunkowanego marketingu. Faktem jest, \u017ce Facebook i Co. analizuj\u0105 wszystkie informacje, kt\u00f3re u\u017cytkownik zostawia za sob\u0105 na podstawie informacji o profilu i aktywno\u015bci (posty, lajki, akcje itp.). Ale nie potrafi\u0105 poj\u0105\u0107 prawdziwej tre\u015bci informacji i motywacji do dzia\u0142ania.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/1200x630-px-@2-02-1024x538.jpg\")
<\/p>\n
W rzeczywisto\u015bci media spo\u0142eczno\u015bciowe lubi\u0105 wysy\u0142a\u0107 reklamy do stron, kt\u00f3rych u\u017cytkownicy s\u0105 szczeg\u00f3lnie zadowoleni z klikni\u0119\u0107. Mo\u017ce si\u0119 wi\u0119c zdarzy\u0107, \u017ce firma chce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do potencjalnych klient\u00f3w z obszaru Warszawy, ale zamiast tego dociera do niezliczonych fa\u0142szywych profili z fa\u0142szywymi informacjami o miejscu zamieszkania. Wiele firm mo\u017ce by\u0107 pocz\u0105tkowo zadowolonych ze znacznego, aczkolwiek hipokrytycznego, uznania i uzna\u0107 liczb\u0119 sympatyk\u00f3w za wska\u017anik ich popularno\u015bci. Ostatecznie jednak fa\u0142szywi \u201eprzyjaciele” maj\u0105 negatywny wp\u0142yw na obecno\u015b\u0107 firmy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Ponadto mog\u0105 one w d\u0142u\u017cszej perspektywie czasowej zaszkodzi\u0107 wizerunkowi marki.<\/p>\n
<\/p>\n
Oczywi\u015bcie fa\u0142szywi fani nie s\u0105 zainteresowani firmami, do kt\u00f3rych s\u0105 adresatami. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich nie m\u00f3wi nawet po polsku, wi\u0119c w og\u00f3le nie rozumiej\u0105 zawarto\u015bci platform. Rezultat: fa\u0142szywi fani nie wchodz\u0105 w interakcje, nie pozostawiaj\u0105 komentarzy i nie udost\u0119pniaj\u0105 post\u00f3w. Ta niska lojalno\u015b\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w karze media spo\u0142eczno\u015bciowe o s\u0142abym zasi\u0119gu. Konta o niskim zaanga\u017cowaniu osi\u0105gaj\u0105 ni\u017cszy wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji, a tym samym s\u0142abe pozycje w rankingach kana\u0142\u00f3w informacyjnych. Ponadto, nawet osoby odwiedzaj\u0105ce stron\u0119 z prawdziwym zainteresowaniem mog\u0105 popa\u015b\u0107 w konsternacj\u0119, je\u015bli zbyt wiele os\u00f3b polubi fan\u00f3w z podejrzanych profili. To nie \u015bwiadczy dobrze o firmie!<\/p>\n
<\/p>\n
Ale to nie wszystko: udany kana\u0142 medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych nie rodzi si\u0119 z dnia na dzie\u0144. Administratorzy musz\u0105 stale udoskonala\u0107 swoj\u0105 strategi\u0119, bawi\u0107 si\u0119 r\u00f3\u017cnymi dniami tygodnia i r\u00f3\u017cnymi porami dnia, planuj\u0105c swoje tre\u015bci, a nast\u0119pnie analizowa\u0107 wyniki. Je\u015bli nie s\u0105 one zadowalaj\u0105ce, powinni zareagowa\u0107 i dostosowa\u0107 swoj\u0105 strategi\u0119. Losowo rozproszone lajki, mog\u0105 rozproszy\u0107 wynik analizy. Ponadto nie mo\u017cna ju\u017c prawid\u0142owo okre\u015bli\u0107 najlepszego czasu postingu, poniewa\u017c fa\u0142szywi zwolennicy pochodz\u0105 g\u0142\u00f3wnie z obcych stref czasowych.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/1200x630-px-@2-04-1024x538.jpg\")
<\/p>\n
Je\u015bli chcesz umie\u015bci\u0107 reklamy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, musisz dok\u0142adnie przemy\u015ble\u0107 swoje ukierunkowanie. Je\u015bli typowe – i cz\u0119sto fatalne – b\u0142\u0119dy pocz\u0105tkuj\u0105cych s\u0105 unikane, niebezpiecze\u0144stwo fa\u0142szywych lajk\u00f3w mo\u017ce by\u0107 zmniejszone. Istnieje jednak zawsze ryzyko, \u017ce fa\u0142szywi przyjaciele b\u0119d\u0105 wkrada\u0107 si\u0119 do grupy docelowej. Wielu u\u017cytkownik\u00f3w woli wi\u0119c zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do innych platform reklamowych. A kto \u00a0na tym najwi\u0119cej zyskuje? Internetowy sprzedawca detaliczny Amazon, kt\u00f3ry dociera do coraz wi\u0119kszej liczby klient\u00f3w z atrakcyjn\u0105 ofert\u0105 Prime i mo\u017ce w zwi\u0105zku z tym zbiera\u0107 ogromne ilo\u015bci danych. Tak wi\u0119c, w por\u00f3wnaniu do Facebooka, detalista ma nawet decyduj\u0105c\u0105 przewag\u0119: posiada informacje z pierwszej r\u0119ki na temat zakup\u00f3w i proces\u00f3w zakupowych specyficznych dla klienta.<\/p>\n
<\/p>\n
Amazon – tendencja ta wyra\u017anie wy\u0142ania si\u0119 w 2019 roku – stanie si\u0119 jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych platform reklamowych online. W samych Niemczech platforma ta zatrudnia w reklamie oko\u0142o 50 os\u00f3b – a w 2018 r. wygenerowa\u0142a sprzeda\u017c w wysoko\u015bci 500 mln euro, co oznacza, \u017ce b\u0119dzie odpowiada\u0142 za jedn\u0105 dziesi\u0105t\u0105 cz\u0119\u015bci ca\u0142ego niemieckiego rynku reklamy internetowej. Firmy z pewno\u015bci\u0105 nie powinny traci\u0107 z oczu tej platformy reklamowej w dzisiejszych czasach – zw\u0142aszcza, \u017ce mo\u017cliwe jest po\u0142\u0105czenie z platformami spo\u0142eczno\u015bciowymi za po\u015brednictwem linkowania reklam Amazon i tym samym zwi\u0119kszenie ich marketingu internetowego.<\/p>\n
<\/p>\n
\u015aled\u017a ITMS na Facebooku<\/a> i regularnie odwiedzaj nasz\u0105 stron\u0119 internetow\u0105<\/a>, aby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o rozwoju marketingu spo\u0142eczno\u015bciowego.<\/p>\n