﻿{"id":6232,"date":"2021-02-24T09:15:17","date_gmt":"2021-02-24T08:15:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itms.com\/?p=6232"},"modified":"2021-07-05T12:19:46","modified_gmt":"2021-07-05T10:19:46","slug":"skuteczna-komunikacja-spolecznej-odpowiedzialnosci-biznesu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/skuteczna-komunikacja-spolecznej-odpowiedzialnosci-biznesu\/","title":{"rendered":"CSR w Niemczech: skuteczna komunikacja spo\u0142ecznej odpowiedzialno\u015bci biznesu"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-6187\" src=\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_03-1024x511.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"511\" srcset=\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_03-1024x511.jpg 1024w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_03-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_03-768x383.jpg 768w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_03-381x190.jpg 381w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_03-782x390.jpg 782w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_03.jpg 1490w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>W CSR chodzi o to, aby dzia\u0142a\u0107 odpowiedzialnie i wnosi\u0107 wk\u0142ad w spo\u0142ecze\u0144stwo. Mo\u017ce si\u0119 to dzia\u0107 poprzez zaanga\u017cowanie w inicjatywy maj\u0105ce form\u0119 wsparcia finansowego, fundraisingu, sponsorowania szczytnych cel\u00f3w, wydarze\u0144 charytatywnych i inicjatyw edukacyjnych. Tak samo wa\u017cne jak w\u0142a\u015bciwe wdro\u017cenie projekt\u00f3w CSR jest przy tym odpowiednie komunikowanie tych dzia\u0142a\u0144. Z bogatego do\u015bwiadczenia ITMS Marketing w zakresie tworzenia i wdra\u017cania kompleksowych strategii CSR korzysta w czasie COVID-19 Hinnerb\u00e4cker, \u015bredniej wielko\u015bci niemiecka sie\u0107 piekarni z Hesji.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Za\u0142o\u017cona w 1854 w powiecie Wetterau rodzinna firma prowadzi obecnie ponad 70 punkt\u00f3w sprzeda\u017cy &#8211; od Frankfurtu do miasta Butzbach. Trzy pokolenia pracuj\u0105 r\u0119ka w r\u0119k\u0119 prowadz\u0105c biznes, podtrzymuj\u0105c rzemie\u015blnicze tradycje i utrzymuj\u0105c najwy\u017csze wsp\u00f3\u0142czesne standardy. Filarami to\u017csamo\u015bci marki Hinnerb\u00e4cker s\u0105 rodzina i region.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b><span lang=\"PL\">Optymizm dla regionu\u00a0<\/span><\/b><\/h4>\n<p>Jedn\u0105 z najwi\u0119kszych atrakcji powiatu Wetterau s\u0105 rozgrywki EC Bad Nauheim &#8211; dru\u017cyny 2. ligi hokeja na lodzie z miejscowo\u015bci Bad Nauheim. Podczas pandemii zesp\u00f3\u0142, musz\u0105c gra\u0107 przy pustych trybunach, straci\u0142 \u017ar\u00f3d\u0142o wi\u0119kszo\u015bci przychod\u00f3w. \u015awiadomi trudnej sytuacji klubu przedstawiciele sieci Hinnerb\u00e4cker pospieszyli mu z pomoc\u0105 w postaci wsparcia finansowego.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6157 size-large\" src=\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_01-1024x511.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"511\" srcset=\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_01-1024x511.jpg 1024w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_01-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_01-768x383.jpg 768w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_01-381x190.jpg 381w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_01-782x390.jpg 782w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_01.jpg 1490w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>&#8211; W trudnych czasach dzia\u0142alno\u015b\u0107 EC Bad Nauheim sprawia, \u017ce w naszym regionie panuje lepszy nastr\u00f3j i mamy okazj\u0119 do odrobiny optymizmu. Z przyjemno\u015bci\u0105 postanowili\u015bmy uhonorowa\u0107 ten wk\u0142ad klubu w \u017cycie naszej spo\u0142eczno\u015bci &#8211; m\u00f3wi Kai Steinhauer, przewodnicz\u0105cy zarz\u0105du Hinnerb\u00e4cker.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hinnerb\u00e4cker wspar\u0142 finansowo r\u00f3wnie\u017c schronisko dla kobiet w Wetterau i organizacj\u0119 zajmuj\u0105c\u0105 si\u0119 opiek\u0105 nad dzie\u0107mi. Obie instytucje maj\u0105 lokalne korzenie i koncentruj\u0105 si\u0119 na podtrzymywaniu rodzinnych warto\u015bci. Kolejne dzia\u0142anie, wsparcie bank\u00f3w \u017cywno\u015bci, doskonale wpisuje si\u0119 w charakter tradycyjnej piekarni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b><span lang=\"PL\">Autentyczna promocja regionalnych i rodzinnych projekt\u00f3w<\/span><\/b><\/h4>\n<p>Dzia\u0142aj\u0105c w zgodzie z warto\u015bciami firmy, Hinnerb\u00e4cker uwiarygadnia swoje zaanga\u017cowanie w miejscowe przedsi\u0119wzi\u0119cia, projekty i programy. Sp\u00f3jna orientacja na wsparcie regionu i rodziny pasuje do strategii i wizji firmy, a na dodatek dodaje emocjonalnej warto\u015bci marce tradycyjnej piekarni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Kluczow\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 zar\u00f3wno opracowywania, jak i wdra\u017cania strategii CSR jest skuteczna komunikacja i zaanga\u017cowanie, kt\u00f3re w efekcie wp\u0142ywaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c na kultur\u0119 firmy.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6160 size-large\" src=\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_02-1024x511.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"511\" srcset=\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_02-1024x511.jpg 1024w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_02-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_02-768x383.jpg 768w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_02-381x190.jpg 381w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_02-782x390.jpg 782w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_02.jpg 1490w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h4><b><span lang=\"PL\">Jednoznaczny zwi\u0105zek z filozofi\u0105 organizacji<\/span><\/b><\/h4>\n<p>Na przekonuj\u0105cych dzia\u0142aniach CSR korzystaj\u0105 wszyscy: zar\u00f3wno Hinnerb\u00e4cker, jak i klub hokejowy z Bad Nauheim, czy schronisko dla kobiet z Wetterau, przy czym beneficjenci akcji CSR otrzymuj\u0105 nie tylko wsparcie finansowe, ale tak\u017ce pozytywne zainteresowanie ze strony medi\u00f3w, kt\u00f3re pozwala im przedstawi\u0107 swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 i cele. W dzia\u0142aniach komunikacyjnych trzeba jednak uwa\u017ca\u0107, \u017ceby newsy nie przekszta\u0142ci\u0142y si\u0119 w autopromocj\u0119. Ludzie sk\u0142onni s\u0105 podejrzewa\u0107, \u017ce firmy wykorzystuj\u0105 dzia\u0142ania CSR do w\u0142asnej promocji i np. intensywne rozsy\u0142anie informacji na ten temat mo\u017ce niszczy\u0107 zaufanie oraz wywo\u0142ywa\u0107 oboj\u0119tno\u015b\u0107 odbiorc\u00f3w w stosunku do promowanej akcji.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b><span lang=\"PL\">Media: tu liczy si\u0119 wiarygodne zaanga\u017cowanie<\/span><\/b><\/h4>\n<p><span lang=\"PL\">Udana komunikacja wymaga zrozumienia istoty sprawy oraz jej wp\u0142ywu na wszystkie zaanga\u017cowane w ni\u0105 strony i w\u0105tpliwo\u015bci jakie mog\u0105 im towarzyszy\u0107. Kluczowym czynnikiem jest tu komunikacja oparta na faktach. Bez wyolbrzymiania i przesady.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span lang=\"PL\">Tak samo wa\u017cny jak wiarygodno\u015b\u0107 komunikat\u00f3w zwi\u0105zanych z CSR jest dob\u00f3r medi\u00f3w: jako tradycyjna piekarnia, Hinnerb\u00e4cker ma bardzo szerok\u0105 baz\u0119 klient\u00f3w, do kt\u00f3rych dociera polegaj\u0105c na mediach tradycyjnych, takich jak gazety codzienne i magazyny lokalne. Nie oznacza to jednak, \u017ce firma nie jest aktywna w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Przeciwnie: sie\u0107 aktywnie wykorzystuje Instagram i Facebook, aby anga\u017cowa\u0107 w dyskusj\u0119 m\u0142odszych u\u017cytkownik\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6166 size-large\" src=\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_04-1024x511.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"511\" srcset=\"https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_04-1024x511.jpg 1024w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_04-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_04-768x383.jpg 768w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_04-381x190.jpg 381w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_04-782x390.jpg 782w, https:\/\/www.itms.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/NEWS_Hinnerb\u00e4cker-CSR_Body_04.jpg 1490w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h4><strong>Komunikowanie CSR w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych jest jak ulica dwukierunkowa<\/strong><\/h4>\n<p>Komunikacja CSR w social mediach wymaga podej\u015bcia interaktywnego. Trzeba koniecznie przestawi\u0107 si\u0119 z monologu na dialog i wyj\u015b\u0107 poza m\u00f3wienie o dzia\u0142aniach CSR, dyskutuj\u0105c o nich z klientami i followersami. Dialog musi by\u0107 prowadzony etycznie, uczciwie i bezpo\u015brednio, aby dzia\u0142ania firmy mog\u0142y by\u0107 uznane za przejrzyste i autentyczne. Dla Hinnerb\u00e4cker og\u0142oszenie wsparcia dla EC Bad Nauheim na fanpage&#8217;ach klubu hokejowego spowodowa\u0142o pozytywn\u0105 dyskusj\u0119 na wa\u017cne tematy, pomagaj\u0105c w stworzeniu pozytywnego odbioru firmy i jej dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Czy pa\u0144stwa firma prowadzi dzia\u0142ania CSR w Niemczech? Ch\u0119tnie pomo\u017cemy opracowa\u0107 i wdro\u017cy\u0107 inicjatywy w tym zakresie &#8211; zar\u00f3wno lokalnie, jak i w skali krajowej.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span lang=\"PL\">Zdj\u0119cia\u00a0\u00a9\u00a0Florian Dehn, Butzbach (flo@katzefudder.de)<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W CSR chodzi o to, aby dzia\u0142a\u0107 odpowiedzialnie i wnosi\u0107 wk\u0142ad w spo\u0142ecze\u0144stwo. Mo\u017ce si\u0119 to dzia\u0107 poprzez zaanga\u017cowanie w inicjatywy maj\u0105ce form\u0119 wsparcia finansowego, fundraisingu, sponsorowania szczytnych cel\u00f3w, wydarze\u0144 charytatywnych i inicjatyw edukacyjnych. Tak samo wa\u017cne jak w\u0142a\u015bciwe wdro\u017cenie projekt\u00f3w CSR jest przy tym odpowiednie komunikowanie tych dzia\u0142a\u0144. Z bogatego do\u015bwiadczenia ITMS Marketing w [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6165,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[99,103,112,453,560],"class_list":["post-6232","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-pl","tag-agentur-pl","tag-social-media-pl","tag-regional-pl","tag-corporatesocialresponsibility","tag-itms-pl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6232","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6232"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6232\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6244,"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6232\/revisions\/6244"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6232"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6232"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itms.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6232"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}