Betreffzeilen sind der Türöffner für erfolgreiches E-Mail-Marketing. Mit den folgenden Tipps können auch Sie kreative Betreffzeilen in E-Mails formulieren.
Wenn Sie sich an die zehn Tipps aus unserem Artikel halten, gelingt auch Ihnen eine kreative Betreffzeile
Im ersten Teil unseres Beitrags haben wir erläutert, worauf es bei Länge, Tonalität und persönlicher Ansprache ankommt. Auch die inhaltliche Klarheit und das Auslösen von Neugier haben wir beleuchtet. Heute setzen wir genau dort an – mit fünf weiteren Tipps, die wir in der Praxis für unterschiedlichste Branchen erfolgreich anwenden.
„Jetzt öffnen und nur heute 10 % sparen!“ Mit einer Betreffzeile wie dieser schlagen Sie gleich drei Fliegen mit einer Klappe: 1. Der Betreff ist kurz (39 Zeichen). 2. Der Empfänger sieht einen konkreten Vorteil (10 % sparen). 3. Das Angebot ist zeitlich begrenzt (nur heute). Dringlichkeit kann ein hilfreiches Instrument sein, um das Öffnen von Mailings zu fördern. Setzen Sie es allerdings sinnvoll und nicht mit der Gießkanne ein. Zu häufige (auf-)dringliche Angebote wirken schnell nicht mehr verlockend, sondern unseriös.
Geben Sie dem Empfänger das Gefühl, etwas Besonderes zu sein und zu einer ausgewählten Personengruppe zu gehören. Mit Botschaften wie „Exklusiv für Sie“ oder „Nur für unsere besten Kunden“ vermitteln Sie Zugehörigkeit und schaffen Vertrautheit. Das wirkt sich nicht nur positiv auf die Öffnungsrate aus, sondern stärkt auch die Kundenbindung.
Je nach Thema ist es sinnvoll, ein Mailing nicht an den kompletten Verteiler zu schicken, sondern die Adressen zu selektieren. Nicht jede Nachricht ist für jeden Kontakt gleich interessant oder relevant. Langweilen Sie deshalb keinen Kunden aus Köln mit den besten Ausgeh-Tipps für Szenekneipen in München. Legen Sie lieber bestimmte Kriterien für die unterschiedlichen Empfänger(gruppen) fest und überlegen sich, mit welchen Themen Sie diese Personen am besten in Ihren Bann schlagen.
Täglich schwemmen hunderte E-Mails in unser Postfach und da gilt es, die Spreu vom Weizen zu trennen. Ein kurzer Betreff mit überzeugender Botschaft kann da den Impuls geben, die Mail zu öffnen – oder ungelesen in den Papierkorb zu befördern
Um den Erfolg verschiedener Betreffzeilen zu prüfen, können Sie sogenannte A/B-Tests durchführen. Dazu braucht es kein Statistikstudium – zum Glück – sondern nur ein bisschen gesunden Menschenverstand. Gruppe A bekommt ein Mailing mit Betreff A zugeschickt und Gruppe B ein Mailing mit Betreff B. Nach dem Versand wird ausgewertet, welche Variante eine höhere Öffnungsrate hat oder für welche es mehr/bessere/schlechtere Rückmeldungen gibt. Fertig! PS: Natürlich hat das Alphabet noch viele weitere Buchstaben, es muss also nicht bloß eine Alternative getestet werden.
Die Adleraugen unter Ihnen haben es bestimmt gemerkt: Da haben sich ein paar Rechtschreibfehler in die Zwischenüberschrift eingeschlichen. Damit sind wir bei No-Go Nummer 1: Prüfen Sie Ihre Texte und auch die Betreffzeile auf Rechtschreibung und Grammatik. Nichts wirkt unseriöser und wird von Spam-Filtern schneller aussortiert, als fehlerhafte Nachrichten. Auch durchgängige Großschreibung sollten Sie unterlassen, denn Sie deutet auf Spam hin oder bewirkt, dass sich der Empfänger angeschrien fühlt. Und das ist sicherlich nicht Ihr Ziel, es sei denn vielleicht, Sie wollen Werbung für einen intensiven Fitnesskurs mit extra Drill machen. Abzuraten ist auch von Währungszeichen oder zu vielen Satzzeichen hintereinander (ebenfalls Indikatoren für Spam).
Wer kreative Betreffzeilen formuliert, die auffallen, relevant sind und neugierig machen, erhöht messbar die Erfolgsquote seiner Mailings. Die Kombination aus psychologischem Gespür, sprachlichem Feingefühl und datenbasierter Auswertung ist dabei entscheidend.
Bei ITMS entwickeln wir regelmäßig E-Mail-Kampagnen für Kunden aus ganz unterschiedlichen Branchen – von Gesundheits- und Pflegeprodukten über Bauwesen bis hin zu Lifestyle und Technik. Dabei setzen wir auf maßgeschneiderte Ansätze: vom gezielten A/B-Test über Tonalitätsberatung bis hin zu Betreffzeilen, die nicht nur geöffnet, sondern auch erinnert werden.
Sie möchten Ihre Kommunikation auf das nächste Level bringen? Wir helfen gerne – mit Ideen, die ankommen.
