Tematy wiadomości to klucz do skutecznego e-mail marketingu. Dzięki poniższym wskazówkom również Ty możesz tworzyć kreatywne tematy e-maili.
Gdy zastosujesz 10 wskazówek z naszego artykułu, uda Ci się tworzyć kreatywne tematy maili
W pierwszej części naszego artykułu wyjaśniliśmy, na co należy zwrócić uwagę w kontekście długości, tonu i bezpośredniego zwracania się do odbiorcy. Omówiliśmy także znaczenie jasnego przekazu oraz wzbudzania ciekawości. Dziś kontynuujemy ten temat – przedstawiając pięć kolejnych wskazówek, które z powodzeniem stosujemy w praktyce w różnych branżach.
„Otwórz teraz i oszczędź 10% tylko dziś!” Taki temat wiadomości spełnia trzy funkcje naraz: 1. Jest krótki (39 znaków). 2. Pokazuje konkretną korzyść (oszczędność 10%). 3. Oferta jest ograniczona czasowo (tylko dziś). Pilność to skuteczne narzędzie, które może zwiększyć otwieralność wiadomości. Trzeba jednak stosować je z umiarem – zbyt częste „pilne” oferty szybko przestają być atrakcyjne i mogą budzić podejrzenia.
Daj odbiorcy poczucie wyjątkowości i przynależności do wybranej grupy. Zwroty typu „Wyłącznie dla Ciebie” lub „Tylko dla naszych najlepszych klientów” wzmacniają relację i budują zaufanie. Taki przekaz nie tylko poprawia współczynnik otwarć, ale także wzmacnia lojalność klientów.
W zależności od tematu, warto nie wysyłać mailingu do całej bazy, lecz selekcjonować adresy. Nie każda wiadomość jest interesująca lub istotna dla każdego kontaktu. Nie nudź klienta z Kolonii najlepszymi lokalami w Monachium. Lepiej ustal konkretne kryteria dla różnych grup odbiorców i zastanów się, jakie tematy najlepiej ich zainteresują.
Nasze skrzynki zalewają codziennie setki maili. Krótki tytuł wiadomości z przekonującym przekazem może dać impuls do otwarcia maila – w przeciwnym wypadku wyląduje on w koszu
Aby sprawdzić skuteczność różnych tematów, możesz przeprowadzić tzw. testy A/B. Nie potrzeba do tego studiów statystycznych – wystarczy zdrowy rozsądek. Grupa A otrzymuje mailing z tematem A, a grupa B – z tematem B. Po wysyłce analizujesz, która wersja miała lepszy wskaźnik otwarć lub lepszy (bądź gorszy) odzew. Gotowe! PS: Oczywiście alfabet ma więcej liter, więc możesz testować więcej niż dwie wersje..
Sokole oko z pewnością zauważyło: do nagłówka wkradły się błędy językowe. I to prowadzi nas do najważniejszego zakazu: sprawdzaj swoje teksty – także tematy – pod kątem pisowni i gramatyki. Nic nie wygląda mniej profesjonalnie i nie trafia szybciej do folderu SPAM niż wiadomości z błędami. Unikaj też pisania wielkimi literami – to może wyglądać jak spam albo sugerować, że krzyczysz. A przecież nie chcesz, by odbiorca czuł się atakowany (chyba że reklamujesz obóz wojskowy). Odradza się również używanie znaków walut i wielu znaków interpunkcyjnych pod rząd – to również wskazówki dla filtrów antyspamowych.
Kto tworzy kreatywne, zauważalne i intrygujące tematy, zwiększa mierzalnie skuteczność swoich kampanii mailingowych. Kluczem jest połączenie wyczucia psychologicznego, językowej precyzji i analizy danych.
W ITMS regularnie opracowujemy kampanie mailingowe dla klientów z najróżniejszych branż – od zdrowia i opieki, przez budownictwo, aż po lifestyle i technologie. Stawiamy na indywidualne podejście – od precyzyjnych testów A/B, przez doradztwo co do tonu komunnikacji, aż po tematy wiadomości, które są nie tylko otwierane, ale też zapamiętywane.
Chcesz wynieść swoją komunikację na wyższy poziom? Chętnie pomożemy – przedstawiając pomysły, które trafiają w punkt.
