Przyszłość jest wizualna, a zdjęcia stają się coraz bardziej najważniejszym elementem marketingu. Dlatego sieci społecznościowe takie jak Instagram są szczególnie popularne wśród firm.
Jak powiedział kiedyś francuski artysta i fotograf Brassai: „Jest wiele zdjęć, które są pełne życia, ale trudne do zapamiętania. Efekt jest ważny. ” Właśnie ten wpływ zdjęć odgrywa dużą rolę na Instagramie. Nie tylko czyste produkty są fotografowane. Są one umieszczane w odpowiednim świetle, fotografowane i publikowane przez osobowości. To zwiększa ich skuteczność i wiarygodność. Instagram to kanał wizualnego opowiadania historii.
Instagram to aplikacja do udostępniania zdjęć, w której użytkownicy mogą robić prywatne zdjęcia, edytować i przesyłać filtry oraz udostępniać je znajomym. Platforma jest jednak skierowana tylko do określonych grup docelowych. Nie każda firma jest w stanie pokazywać tam produkty i używać Instagram jako narzędzia marketingowego. Ponadto firmy muszą zadać sobie pytanie, czy ich content może być transportowany za pomocą zdjęć. Jeśli istnieją takie możliwości, Instagram jest odpowiednim narzędziem marketingowym. Pozwala firmom pokazać kulisy codziennej pracy, takie jak zdjęcia pracowników, wydarzenia lub zdjęcia biura, aby zwiększyć świadomość marki wśród konsumentów. Ale nawet na Instagramie należy spełnić pewne oczekiwania swoich followersów. Tak więc publikacje powinny być regularnie publikowane: co tydzień, jeśli nie codziennie. Jakość obrazów ma kluczowe znaczenie.
Instagram może być używany głównie w komunikacji B2B w trzech obszarach. Employer Branding w szczególności odgrywa rolę w budowaniu wizerunku pracodawcy. Są to nie tylko informacje za pośrednictwem strony internetowej lub portali oceniających firmy, ale także w mediach społecznościowych, a więc również na Instagramie. Aplikacja do udostępniania zdjęć może służyć jako barometr i pokazać jak działa firma, jakiego stylu życia można się spodziewać. W tak emocjonujący sposób można się zwracać do kandydatów ubiegających się o pracę, którzy mogą mieć wgląd w codzienną pracę firmy. Drugim obszarem, w który można wykorzystać Instagram, jest budowanie marki. Tutaj firma może sama zdecydować, który obraz firmy powinien zostać opublikowany. Oczywiście indywidualne pomysły i kreatywność wizualna są zawsze ważne. Możliwe jest również włączenie identyfikacji wizualnej za pomocą kolorów logo firmy dla wartości rozpoznawczej. Trzeci obszar to komunikacja produktowa. Tutaj firmy mogą sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem własnego konta – za darmo. Ale autopromocja też tu nie pasuje. To dlatego influencerzy nadal są ważnym tematem na Instagramie, ponieważ są jednym z najważniejszych narzędzi reklamy. Coraz więcej liderów opinii pełni rolę ambasadorów marki. Obecnie biznes influencerów przeżywa swój boom i tak się rozwija, że agenci pośredniczą w nawiązywaniu kontaktów pomiędzy firmami i influencerami. I tak Influencerzy stają się ambasadorami marki lub twarzami kampanii reklamowych.
Jako że kanały mediów społecznościowych okazały się platformami reklamowymi, społeczność Instagrama już teraz musi zmierzyć się z bezpośrednim konkurentem – Snapchatem. Chociaż jest to skierowane do młodszej grupy docelowej i jest bardziej zabawne, nadal ściga Instagrama i integruje niektóre funkcje, które oferuje również Snapchat swoim użytkownikom. Na przykład funkcja „Stories”. Dzięki Instagramowi można publikować zdjęcia lub filmy bezpośrednio na własnej osi czasu (insta stories). Historie automatycznie znikają po 24 godzinach w obu aplikacjach do udostępniania zdjęć, ale ich zawartość jest przechowywana na Instagramie na osi czasu. Snapchat nie ma takiej osi czasu. Instagram koncentruje się na zdjęciach natomiast na snapchatcie filmiki stają się coraz bardziej popularne. Snapchat jest interesujący dla mediów jako platforma z dużym zasięgiem, podczas gdy Instagram jest bardziej interesujący dla marek. Powodem tego jest fakt, że firmy mogą kontaktować się ze swoimi klientami na poziomie osobistym i zatrzymywać je. Instagram jest najbardziej obciążonym emocjonalnie kanałem mediów społecznościowych, ponieważ ma niski charakter reklamowy, a wizualny przekaz wydaje się bardziej emocjonalne niż tekst. W ten sposób kanał działa jako twórcza, inspirująca i emocjonalna inscenizacja marki.
Używanie instagrama jako kanału reklamowego ma sens, jeśli połączymy go z innymi kanałami społecznościowymi. Każdy, kto już jest fanem Facebooka, zwykle staje się fanem na Instagramie. Firmy mogą zamieścić link do konta na Instagramie na swojej stronie internetowej lub blogu. Podobnie firmy powinny aktywnie dbać o swoich fanów. Ważne są także interakcja i lajki do zdjęć. Ponieważ przyszłość, jak wspomniano powyżej, jest wizualna, platformy, które koncentrują się na obrazach, będą nadal odpowiednie zarówno do celów osobistych, jak i biznesowych.
