Im dynamischen Bereich des Einzelhandelsmarketings ist ITMS bekannt für die Konzeptionen und Umsetzungen maßgeschneiderte Events, die faszinieren und begeistern. Im Zuge einer strategischen Expansion erlebt die Agentur eine beispiellose Nachfrage und erweitert ihre Aktivitäten unter Beibehaltung ihrer charakteristischen Qualität.
Inmitten der winterlichen Festtage wurde ITMS zum Vorboten der Weihnachtsfreude und verwandelte Einkaufszentren in ganz Hessen in Orte der Feiertagsstimmung
Was vor acht Jahren im Main-Taunus-Zentrum (MTZ) in Frankfurt begann, hat sich mittlerweile zu einer vorweihnachtlichen Aktion in mehreren Einkaufszentren in Deutschland entwickelt – und das bis Heiligabend. Dies zeigt die Fähigkeit von ITMS, immersive Einkaufserlebnisse an verschiedenen Standorten und über einen längeren Zeitraum zu schaffen.
Die Kombination aus innovativer Konzeption und kreativer Umsetzung von ITMS findet ihre Vollendung im MTZ, wo eine Kombination aus traditionellem Charme und modernen Erlebnisstrategien sowohl Einzelhändler als auch Verbraucher in ihren Bann zieht. Dieser Ansatz beinhaltet Attraktionen wie die Auftritte des Nikolauses und wird nun an verschiedene Einzelhandelsumgebungen angepasst. ITMS bietet ein vielfältiges Werbepaket an, das thematische Geschenkverpackungen sowie ein Team von Weihnachtsmännern, Feen und Pagen umfasst. Ziel ist es, die Kundenbindung zu erhöhen und die Besucherzahlen in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften und Einkaufszentren zu steigern.
Unter der Leitung von Carolin Pascal, Event Director, und Anna Domnik, Project Manager, führt ITMS mit einem Team, das bis zu 150 Schichten mit 50 bis 70 Promotern abdeckt, groß angelegte Promotion-Aktionen durch. Pascal: „Das Wachstum unseres Teams zeigt unser Engagement, bei jeder Veranstaltung einzigartige und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.“
Während der gesamten Weihnachtszeit versüßt das engagierte Promotion-Team der Agentur mit kleinen Leckereien das Einkaufserlebnis und sorgt für zusätzliche Freude in der festlichen Atmosphäre
Jedes Einkaufszentrum bietet dank der maßgeschneiderten Konzeption von ITMS ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Dies wird besonders in den vielfältigen Veranstaltungen und der nahtlosen Einbettung maßgeschneiderter Erlebniselemente ersichtlich, die sich harmonisch in die Ästhetik und demografischen Merkmale des jeweiligen Einkaufszentrums einfügen. Dies spiegelt das Verständnis von ITMS für das Verhalten und die Vorlieben von Käufern wider, was für die Schaffung eines unverwechselbaren Einkaufserlebnisses von entscheidender Bedeutung ist.
Geschichten aus dem Main-Taunus-Zentrum in Frankfurt unterstreichen die Wirkung dieser Veranstaltungen. Domnik erzählt: „Am Nikolaustag gab es im MTZ eine überwältigende Resonanz bei älteren Besuchern, die begeistert Fotos mit dem Nikolaus machten, um sie dann ihren Enkelkindern zu zeigen. Auch unsere Walking Acts und natürlich der Weihnachtsmann zaubern regelmäßig ein Lächeln auf die Gesichter der Kunden sowie auch der Einzelhändler, was oft zu spontanen, tollen Fotosessions führt.“
Die Einführung von ‚teo‘, dem innovativen, personalfreien und voll digitalisierten Einkaufsformat des Unternehmens ‚tegut‘, zeigt die Kompetenz von ITMS, moderne Einzelhandelslösungen in klassische Umgebungen zu integrieren. Der Komfort und die Zufriedenheit der Verbraucher werden dadurch gesteigert, was sich in positivem Feedback und erhöhten Engagement-Metriken zeigt.
Auch hier spielten die Promoter von ITMS eine entscheidende Rolle bei den Eröffnungsveranstaltungen von ‚teo‘ und halfen den Verbrauchern, sich in diesem neuen Einkaufserlebnis zurechtzufinden.
Engelsgleiche Helfer und Pagen verbreiten Weihnachtsstimmung, verteilen süße Überraschungen und verpacken liebevoll die Geschenke glücklicher Menschen
Während ITMS seine Reichweite über das MTZ hinaus ausdehnt, navigiert die Agentur geschickt und diskret durch die wettbewerbsintensive Einzelhandelslandschaft. Diese Vorgehensweise unterstützt eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit ihren Kunden und stärkt die Position von ITMS als zuverlässiger Partner des Einzelhandels.
Mit Blick auf die Zukunft ist ITMS bereit, den Einzelhandel weiter zu revolutionieren, indem mehr erlebnisorientierte Elemente in die Kampagnen integriert werden. Carolin Pascal betont, dass die Zufriedenheit der Kunden weiterhin oberste Priorität hat, trotz der Freude über das zukünftige Wachstum. „Wir streben eine ausgewogene Expansion an, die unsere Dienstleistungen verbessert, ohne die persönliche Betreuung und Qualität zu beeinträchtigen, die unsere Kunden von uns
erwarten.“
Dieser strategische Fokus auf Kundenzufriedenheit und nachhaltigem Wachstum positioniert ITMS als visionären Marktführer im sich ständig weiterentwickelnden Einzelhandelsmarketing.
