„Hinnerbäcker” jako pierwsza niemiecka sieć piekarni zamroziła ceny chleba. To, co miało być akcją wspierającą ekonomicznie klientów w czasach inflacji zyskało dzięki ITMS ogólnokrajowy hype. Akcja została przedłużona na kolejny rok.
Fakty są następujące: z powodu kryzysu energetycznego, inflacji i ogólnego wzrostu kosztów surowców, od lata ubiegłego roku wszystkie ceny gwałtownie wystrzeliły w górę, stawiając wielu ludzi przed wielkim wyzwaniem poradzenia sobie z codziennymi finansami. Chcąc zapewnić jakieś wsparcie swoim klientom w tym trudnym czasie, zarząd sieci piekarni postanowił płynąć pod prąd. Firma rodzinna z powiatu Wetterau odważnie wprowadziła jesienią w swoich 70 punktach tzw. hamulec cenowy na chleb (popularne w Niemczech pojęcie Preisbremse jest odpowiednikiem polskiego zamrożenia cen lub tarczy antyinflacyjnej). Bochenek po 2,50€!
Siła narracji jest tym, co wyróżnia doskonały PR. Świadczy o tym dobitnie kampania Hinnerbäcker związana z ceną chleba. Eksperci PR z ITMS poprowadzili ją w taki sposób, że wydarzenie wpłynęło na odbiór społeczny i odbiło się szerokim medialnym echem. Historia rozeszła się po Niemczech w błyskawicznym tempie. Prasa, radio i telewizja przyjeżdżały do Wetterau i relacjonowały pomysł pozostawienia chleba jako produktu pierwszej potrzeby w uczciwej cenie. Nawet „RTL News” rozpoczął swój ogólnokrajowy program informacyjny od autentycznej akcji heskiego piekarza i tym samym umieścił reportaż na ten temat przed wydarzeniami na świecie! Raport spotkał się również z dużym zainteresowaniem na Facebooku i Instagramie, gdzie został pozytywnie skomentowany przez setki użytkowników. Oczywiście sieć piekarni również odczuwa wzrost cen. „Było dla nas ważne, aby w tym trudnym czasie wyjść nieco naprzeciw naszych klientów”, mówi junior manager i członek zarządu Hinnerbäcker Til Steinhauer. Firma działa od 1854 roku i z dumą patrzy na swoją lojalną klientelę.
Duże zainteresowanie w całym kraju – od Berlina po Hesję – po raz kolejny pokazuje, jak ważna jest mądrze prowadzony PR. ITMS działał profesjonalnie lokując przemyślany PR we właściwych miejscach i we właściwym czasie. Nie był to pojedynczy, sprytny ruch, ale codzienność w pracy agencji. Ogólnie rzecz biorąc, holistyczna praca ITMS skupia się na skutecznej i perfekcyjnej w każdym calu komunikacji, która jest jasno nastawiona na potrzeby klienta. Słuchać, rozumieć, konceptualizować, realizować i osiągać cele! Jak przystało na partnera medialnego, który rozpoznaje wymagania i cele stawiane przez swoich klientów, a następnie doprowadza do ich realizacji w naszym szybko zmieniającym się czasie i połączonym siecią świecie.
