11. 02. 2021 News

Z wyczuciem o delikatnych tematach

Mówienie o tematach tabu wymaga połączenia delikatności z jasną strategią działań. ITMS od lat skutecznie radzi sobie z tym wyzwaniem jako partner polskiej marki artykułów higienicznych SENI na rynku niemieckim.

Zdefiniuj na czym się skupić i określ cele

Obecna kampania pod hasłem „Leben, wie’s mir gefällt” (w Polsce pod hasłem „…i robię to, co lubię”) promuje nową serię produktów Slim oraz prezentuje odświeżony design opakowań całej linii wkładek na nietrzymanie moczu Seni Lady. Istotnym dodatkiem do długoterminowego celu, jakim jest zwiększenie rozpoznawalności marki, jest podkreślenie jej obecności w punktach sprzedaży i pozyskanie nowych klientów.

 

Jednak ta kampania ma jeszcze jeden ważny aspekt: wydobycie tematu nietrzymania moczu ze strefy tabu i zwiększenie świadomości odbiorców w zakresie wszelkich problemów z pęcherzem.

 

Trzyetapowa kampania cross-media

ITMS zaprojektował trzyetapową kampanię cross-mediową obejmującą media drukowane, działania w sieci i handel specjalistyczny.

 

W pierwszej fazie skupiliśmy się na lojalności względem marki komunikując korzyści dla grupy docelowej. W tym celu stworzyliśmy content zawierający dużą liczbę przydatnych informacji i demonstrujący przykładowe zastosowania konkretnych produktów. Na tym etapie punkty sprzedaży zostały zaopatrzone w materiały POS i stojaki, na których znalazły się darmowe próbki wkładek Seni Lady, tak aby przyciągnąć uwagę potencjalnie zainteresowanych klientek.

 

W fazie drugiej położyliśmy nacisk na social media, dążąc do zwiększenia liczby zamówień próbek produktów oraz liczby wizyt na landing page kampanii. W tym przypadku, oprócz prezentacji contentu o charakterze poradnikowym, zastosowaliśmy storytelling wykorzystujący emocje:

 

 

przedstawiliśmy trzy kobiety w różnym wieku i znajdujące się w różnych sytuacjach życiowych, w kontekście autentycznych, dopasowanych do grupy docelowej wydarzeń. Każda z nich, dzięki odpowiedniemu sprofilowaniu i sympatycznemu wizerunkowi sprawia, że klientki się z nią identyfikują. Zarówno teksty jak i grafiki użyte w kampanii są starannie dostosowane do tych trzech person, co w połączeniu z wpisami na temat codziennych spraw, pozwala stworzyć mocniejszą więź z grupą docelową.

 

Gdy produkt i jego zalety są już znane, czas na trzecią fazę kampanii, w której wysyłamy konkretne impulsy mające skłonić do zakupu produktów. W tym celu strategicznie łączymy reklamę, działania w social media i konkretne wezwania do zakupu.

Materiały promocyjne i przewodnik po kampanii dla handlu specjalistycznego

 

SENI jako marka lojalna wobec aptek i sklepów medycznych z którymi współpracuje, przykłada szczególną wagę do ich zaangażowania ich w komunikację kampanii. To one są lokalnymi miejscami kontaktu z odbiorcami przygotowanego przekazu. Z tego powodu ITMS opracował kompleksowy przewodnik po kampanii dla punktów handlowych w formie online: www.senilady.media. Sklepy specjalistyczne i apteki mogą tam zamawiać próbki produktów oraz materiały POS z podziałem na wszystkie fazy kampanii. Do dyspozycji są displaye okienne, zawieszki sufitowe, plakaty, naklejki na podłogę, broszury i stojaki reklamowe z darmowymi próbkami wkładek SENI Lady.

 

Landing page jako punkt kontaktowy dla zainteresowanych odbiorców

Aby działania edukacyjne w temacie nietrzymania moczu i problemów z pęcherzem nie traciły rozpędu, wszystkim działaniom komunikacyjnym oraz wszystkim fazom kampanii towarzyszy strona www.senilady.de. Znaleźć można na niej przydatne informacje nt. problemów z nietrzymaniem moczu, a także łatwo i dyskretnie zamówić próbki wkładek SENI Lady.

 

Wizualnie strona została zaadaptowana do designu kampanii. Stanowi ona zarazem kontynuację procesu storytellingu – spotykamy na niej trzy protagonistki znane z postów w social mediach. Efektem jest spójny wygląd i ściśle określona, skoncentrowana na grupie docelowej strategia, która owocuje zdobyciem nowych, potencjalnych klientów, przybliża im produkt, a przez to promuje sprzedaż.

 

Więcej o skutecznych kampaniach ITMS dla marki SENI. LINK